Gestão de Tráfego

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O que é gestão de tráfego?

Esta é uma pergunta que oiço várias vezes (*), pelo que decidi escrever este artigo como resposta.

Mas em primeiro lugar, importa esclarecer o que é tráfego: é o fluxo de visitantes que chegam ao teu website vindos de um ou mais canais digitais (Facebook, Twitter, Youtube, Newsletter, etc.). A gestão de tráfego é dessa forma, o acto de gerir as acções que permitam que isto aconteça.

Este artigo podia ficar por aqui, mas há muito mais para explicar. Por exemplo, o que faz em concreto um gestor de tráfego? Onde posso encontrar um? Porque deve a minha empresa / projecto contratar um gestor de tráfego? A resposta a estas e outras perguntas de seguida.

O que é um gestor de tráfego?

Um gestor de tráfego é alguém qualificado para gerir os diferentes canais digitais da tua empresa, que pode ter especialização num canal ou em vários. As suas principais tarefas passarão pela criação de conteúdos e/ou campanhas que permitam levar até ao teu website mais visitas. No fundo, alguém responsável por aumentar as tuas vendas.

Na maior parte dos casos, um gestor de tráfego é especializado num canal em concreto. Por exemplo, um gestor de tráfego especializado em anúncios de Facebook e Instagram, apenas desenvolve campanhas de publicidade para estas duas plataformas.

O que um gestor de tráfego não faz?

Ele é responsável por criar as campanhas, de gerir as mesmas, segmentar audiências, monitorizar o seu desempenho e apresentar os relatórios de perfomance. Mas não é responsável por criar conteúdos para as plataformas. Não escreve publicações ou responde a comentários. No entanto, pode sugerir e dar recomendações sobre o que o gestor de redes sociais pode fazer para melhorar os seus resultados orgânicos (não pagos) e consequentemente, aproveitar isso para campanhas pagas.

Porque preciso de um gestor de tráfego?

Recorrer a um gestor de tráfego é dar um salto em termos de competitividade. Estás a delegar, a confiar, em alguém qualificado e especializado na gestão de uma parte muito importante do teu projecto / negócio: as visitas ao teu website.

Há muitos projectos / negócios que são geridos com sorte, mas aposto que não é isso que tu queres para o teu.

Contratar um gestor de tráfego, é mais do que pagar a alguém para gerir as tuas campanhas, é criar uma relação de parceria. Um bom gestor de tráfego irá reunir contigo para entender o teu projecto / negócio, para alinhar ideias, para estabelecer objectivos, para estar mais próximo de ti.

Um bom gestor de tráfego irá dar-te feedback regular sobre as tuas campanhas, o que está a acontecer, o que pode ser melhorado, o que tu podes e deves de fazer de forma orgânica (não paga) para aumentar os teus resultados.

Encontrarás neste um parceiro preocupado com o teu sucesso, com o teu crescimento. Um profissional que irá estar em constante formação e a procurar as melhores práticas. Um investimento, de tempo e dinheiro, muitas vezes impensável para ti.

Ele será um pilar essencial para o crescimento do teu projecto / negócio online.

Onde posso encontrar um gestor de tráfego?

Existem vários websites onde podes encontrá-los, exemplo do Workana ou Freelancer.com, podes ainda pedir referências a amigos ou podes falar directamente comigo. Sim, eu sou gestor de tráfego e terei todo o gosto em discutir contigo uma eventual parceria.

Acredita, escolher trabalhar com alguém com as qualificações necessárias e experiência, irá fazer toda a diferença.

*Brincadeira, nunca ninguém me perguntou isto. Mas era uma forma perfeita para começar este artigo.